Con la finalidad de prepararse para la próxima auditoria externa de su Sistema de Gestión de Calidad, el grupo de auditores internos de la Universidad Tecnológica de la Huasteca Hidalguense realizó auditoria interna al proceso académico y de educación continua. Lo anterior se llevó a cabo del 8 al 10 de junio del presente año.Diecinueve auditores verificaron si las actividades relacionadas con la calidad están conformes a lo que establece la norma ISO 9001:2008 y con las especificadas en el sistema en los procesos clave del SGC, mismos que están asegurados y controlados por las actividades que desarrolla el personal docente y administrativo. Los subprocesos auditados se mencionan a continuación: académico, mejora continua, captación, educación continua, gestión de recursos, identificación, planeación, difusión e impartición. En la auditoria de apertura el rector de esta casa de estudios exhorto al personal a dar su mayor esfuerzo, mencionó que este tipo de ejercicios nos dan a conocer las áreas de oportunidad, mismas que permitirán implantar estrategias de mejora para seguir en el camino de la excelencia, dijo: “nunca se llega a la excelencia, de lo contrario estas auditorías no tendrían razón de ser, lo que si nos permiten es estar en constante cambio para no permanecer estáticos en el ámbito educativo que día con día exige un mejor desempeño en la formación de personas”.De acuerdo a las etapas que marca una auditoria de calidad (planificación, ejecución, informe y seguimiento), en la junta de cierre cada uno de los auditores realizó una breve semblanza sobre el estatus actual del desempeño de los procesos auditados. Finalmente, se integra un informe, mismo que proporciona información valiosa a la Alta Dirección para la toma de decisiones en relación a la mejora continua.
